Version: Dezember 2020

Artikel 1 Definitionen

Die folgenden Definitionen gelten in diesen Instruct-Pro-Bedingungen und in der Instruct-Pro-Lizenzvereinbarung für die folgenden Bedingungen:

„Kunde“: eine Organisation, die mit Instruct-Pro eine Vereinbarung über die Bereitstellung von Instruct-Pro-Diensten geschlossen hat;
„Vertrauliche Informationen“: die vertraulichen Informationen über den Kunden mit seinen Mitarbeitern und / oder Kursteilnehmern, einschließlich (1) Informationen, die ausdrücklich als „vertraulich“ bezeichnet werden, (2) Informationen, die nicht allgemein bekannt sind, (3) Informationen, die nicht allgemein bekannt sind wurde von Parteien zugänglich gemacht, auf die sich die Informationen beziehen und / oder von denen die Informationen stammen, und (4) Informationen, deren Vertraulichkeit angenommen werden muss;
„Student“: eine Person, die die Anweisungen in der Instruct-Pro-App verwendet, um sicherer damit zu arbeiten.
„Dokumentation“: Die elektronische Dokumentation, die der Instruct-Pro-Anwendung zugeordnet ist
„Instruct-Pro-Vereinbarung“: die Vereinbarung zwischen dem Lizenznehmer und dem Lizenzgeber oder dem Kunden und Auftragnehmer in Bezug auf die Instruct-Pro-Dienste;
„Instruct-Pro Online Portal“: Die Instruct-Pro-Website, auf der Benutzer über Anmeldedaten auf die Instruct-Pro-Anwendung zugreifen können.
„Zusätzliche Bestellungen“: Kauf von Abonnements, Modulen, zusätzlichen Benutzern usw. nach Abschluss der Instruct-Pro-Vereinbarung;
„Anmeldedaten“: Die Codes für den Benutzer, mit denen der Zugriff auf die Webanwendung von Instruct-Pro möglich ist.
„Monat“: ein Zeitraum von 1 Kalendermonat, beispielsweise vom 10. März bis 10. April;
„Jahr“: ein Zeitraum von 1 Jahr, beispielsweise vom 8. Juni 2013 bis zum 8. Juni 2014;
„Benutzer“: Kunde und / oder Mitarbeiter des Kunden;
„Webanwendung“: die in der Instruct-Pro-Vereinbarung beschriebene Software, auf die Instruct-Pro dem Kunden Zugriff zur Verwendung gemäß den Bestimmungen der Instruct-Pro-Vereinbarung gewährt;
„Website“: die Instruct-Pro-Website;
„Arbeitstage“: Montag bis Freitag, ausgenommen offizielle arbeitsfreie Tage;
„Sperren“: digitaler Zugriff für einen Benutzer mit bestimmten Rechten.

„Instruct-Pro“: Im Folgenden als „IP“ geschrieben

Artikel 2 Angebot und Vereinbarung

2.1 Diese IP-Geschäftsbedingungen gelten für die IP-Vereinbarung – einschließlich zusätzlicher Bestellungen – sowie für alle Verhandlungen, Angebote und sonstigen Vereinbarungen mit IP in Bezug auf die IP-Dienstleistungen, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

2.2 IP ist berechtigt, die IP-Bedingungen einseitig zu ändern. IP wird den Kunden spätestens 2 (zwei) Monate vor Inkrafttreten der Änderung über die IP-Website informieren. Wenn der Kunde mit den beabsichtigten Änderungen nicht einverstanden ist, kann der Kunde den IP-Vertrag abweichend von den Bestimmungen von Artikel 5.2 kündigen. Stornierung bis zu dem Datum, an dem die Änderungen wirksam werden. Wenn der Kunde den angekündigten Änderungen über die Webanwendung nicht innerhalb von 10 (zehn) Tagen vor Inkrafttreten der angekündigten Änderungen ausdrücklich widerspricht, wird davon ausgegangen, dass der Kunde den Änderungen zugestimmt hat.

2.3 Alle Angebote und Angebote zu den IP-Leistungen sind unverbindlich und widerruflich.

2.4 Der Kunde kann eine Bestellung direkt über die Website und / oder über die Webanwendung aufgeben, nachdem der Kunde Zugriff auf die Webanwendung erhalten hat. IP bestätigt elektronisch die Bestellung des Kunden.

2.5 In dem in Artikel 2.4 genannten Fall kann IP ohne Angabe von Gründen entscheiden, die vom Kunden erteilte Bestellung nicht anzunehmen oder nicht zu bestätigen, so dass der IP-Vertrag nicht geschlossen wird.

Artikel 3 Benutzerrecht

3.1 IP räumt dem Kunden hiermit das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht ein, die Webanwendung während der Laufzeit des IP-Vertrags zum Nutzen des Geschäftsbetriebs des Kunden für die im IP-Vertrag angegebene Anzahl von Benutzern, Schulungsprogrammen und Modulen zu nutzen, sowie für alle zusätzlichen Bestellungen, die während des IP-Vertrags aufgegeben wurden. Das Benutzerrecht umfasst auch das Recht, die zur Webanwendung gehörende Dokumentation zu verwenden.

3.2 Das Nutzerrecht beginnt mit Abschluss des IP-Vertrages.

3.3 Der Kunde nutzt die Webanwendung und das IP Online Portal nur gemäß den IP-Bedingungen.

3.4 IP kann nach eigenem Ermessen Innovationen in der Webanwendung vornehmen. IP wird den Kunden rechtzeitig über die Verarbeitung der Updates und / oder Upgrades informieren, sofern diese für die Nutzung der Webanwendung wichtig sind. Dies alles liegt im Ermessen von IP.

Artikel 4 Geltungsbereich des Nutzerrechts

4.1 Der Kunde darf nicht zulassen, dass die Webanwendung für und / oder von einer anderen (juristischen) Person als dem Kunden und seinen Mitarbeitern verwendet wird.

4.2 Dem Kunden ist es ausdrücklich nicht gestattet, die Webanwendung für oder von mehr als der Anzahl von Benutzern und / oder Kursen zu verwenden, die zum Abschluss des IP-Vertrags und / oder zusätzlicher Bestellungen vereinbart wurden.

4.3 Dem Kunden ist es nicht gestattet, Rechte oder Pflichten aus dem IP-Vertrag oder den IP-Bedingungen auf Dritte zu übertragen.

Artikel 5 Dauer und Ende der Vereinbarung

5.1 Die IP-Vereinbarung beginnt mit der Erfüllung der Bedingungen von Artikel 2.4 dieser Bedingungen und wird für einen Zeitraum von 1 (einem) Jahr geschlossen, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

5.2 Nach Ablauf der in Artikel 5.1 genannten Frist, einschließlich einer ausdrücklich vereinbarten abweichenden Frist, wird die IP-Vereinbarung jedes Mal stillschweigend um jeweils ein (1) Jahr verlängert. Der IP-Vertrag kann von den Parteien über die Webanwendung unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem (1) Monat vor der neuen Laufzeit von einem (1) Jahr gekündigt werden.

5.3 Nach Beendigung des IP-Vertrags hat der Kunde die Möglichkeit, alle seine Daten zu exportieren oder bis zum letzten Tag des IP-Vertrags exportieren zu lassen.

5.4 IP kann den IP-Vertrag sofort kündigen, wenn der Kunde IP mitteilt, dass er seinen Zahlungsverpflichtungen nicht mehr nachkommen kann oder wenn IP aus den Umständen ableiten muss, dass der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht mehr nachkommen kann oder in dem Moment, in dem (das Unternehmen) des Kunden seine Aktivitäten einstellt. Der IP-Vertrag endet per Gesetz und sofort, wenn die (Gesellschaft) des Kunden liquidiert wird, ein Moratorium gewährt wird oder für bankrott erklärt wird.

5.5. In Ermangelung einer rechtzeitigen Erfüllung der Verpflichtungen durch den Kunden hat IP jederzeit das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen und den Zugang zu den IP-Diensten zu sperren. Darüber hinaus kann IP den IP-Vertrag elektronisch und ohne gerichtliche Intervention auflösen, wenn der Kunde nach elektronischer Inverzugsetzung seinen Verpflichtungen aus dem IP-Vertrag weiterhin nicht nachkommt.

5.6 IP ist unter keinen Umständen verpflichtet, eine Entschädigung aufgrund einer Kündigung gemäß den Artikeln 5.2, 5.4 und 5.5 zu zahlen.

5.7 Nach Beendigung des IP-Vertrags haben der Kunde und seine Benutzer keinen Zugriff mehr auf die Webanwendung und ihre Daten. Zivier zahlt dem Kunden nach Beendigung des IP-Vertrags aus irgendeinem Grund keine Entschädigung.

5.8 Die Laufzeit des IP-Vertrags wird durch die Bestellung zusätzlicher Bestellungen durch den Kunden nicht geändert.

5.9 Die Kündigung eines Teils des IP-Vertrags durch den Kunden ist nur möglich, wenn es sich um die Kündigung einer oder mehrerer Rollen (nicht als Administrator) und / oder Kurse und / oder zusätzlicher Module handelt und die teilweise Kündigung elektronisch erfolgt. Der Kunde muss explizit angeben, welche spezifischen Rollen, Kurse und / oder zusätzlichen Module abgebrochen werden müssen. Es gilt die Kündigungsfrist gemäß Artikel 5.2.

5.10 Die teilweise Stornierung gemäß Artikel 5.9 ist ungültig, wenn der Kunde nicht angegeben hat, welche Rollen, Kurse und / oder Zusatzmodule storniert werden müssen. Solange der Kunde nicht rechtzeitig angibt, welche Rollen, Kurse und / oder zusätzlichen Module storniert werden müssen, muss der Kunde die entsprechende Gebühr für diese Rollen, Kurse und / oder zusätzlichen Module zahlen.

Artikel 6 Preis und Zahlung

6.1 Alle von IP angewandten Preise und sonstigen Sätze verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und aller anderen staatlichen Abgaben, die auf Rechnung des Kunden gehen.

6.2 IP kann die Gebühr gemäß Artikel 7 jährlich anpassen. Der Kunde kann den IP-Vertrag dann über die Webanwendung zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemäß Artikel 5.2 dieser IP-Bedingungen kündigen.

6.3 Die Gebühr (einschließlich des monatlichen Abonnementpreises) und die Gebühren für die zusätzlichen Bestellungen können nur automatisch im Voraus eingezogen werden (mit Ausnahme der Zahlung der ersten Gebühr zu Beginn des IP-Vertrags), für die der Kunde verpflichtet ist, eine Genehmigung zu erteilen, sofern nicht ausdrücklich sonst vereinbart. Zusätzliche Bestellungen des Kunden während der Laufzeit des IP-Vertrags werden anteilig ab dem tatsächlichen Zeitpunkt der Hinzufügung in Rechnung gestellt. Alle anderen Gebühren (z. B. Beratung, Schulung) im Zusammenhang mit der IP-Vereinbarung werden nach Ablauf des Kalendermonats so weit wie möglich automatisch erhoben. Dies bedeutet, dass der Kunde in einigen Fällen nach Beendigung des IP-Vertrags noch einen Betrag zahlen muss. Ist eine Lastschrift nicht möglich, muss der berechnete Betrag spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum bezahlt werden.

6.4 Die Abholung erfolgt monatlich.

6.5 Wenn der Kunde die Berechtigung zur Lastschrift ohne triftigen Grund widerruft oder wenn die Lastschrift aus anderen Gründen, die nicht IP zuzurechnen sind, nicht ausgeführt werden kann, benachrichtigt IP den Kunden und IP blockiert den Zugriff auf die Webanwendung.

6.6. Auf Antrag des Kunden kann der gemäß Artikel 6.5 gesperrte Zugriff auf die Webanwendung innerhalb von drei (3) Monaten gegen Zahlung der ausstehenden Gebühren zuzüglich der zusätzlichen Gebühren gemäß Artikel 6.7 und 6.8 wieder aktiviert werden.

6.7 Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nach diesem Artikel 6 nicht nachkommt oder nicht rechtzeitig nachkommt, ist er ohne weitere Inverzugsetzung in Verzug. Der Kunde schuldet dann Zinsen in Höhe von 1,5 Prozent pro Monat oder Teil des Monats ab dem Datum, an dem die Zahlung fällig wurde. In diesem Fall ist IP berechtigt, den Zugriff auf die Webanwendung zu sperren.

6.8 Alle Kosten, die IP sowohl gerichtlich als auch außergerichtlich entstehen, einschließlich Anwaltskosten, weil der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt, gehen zu Lasten des Kunden. Die außergerichtlichen (Inkasso-) Kosten von IP betragen mindestens 15 Prozent der Hauptsumme des Anspruchs.

6.9 Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6 und Artikel 7 ist IP berechtigt, in den in Artikel 5.4 genannten Fällen vom Kunden eine sofortige Vorauszahlung bis zum Ende der (beabsichtigten) Laufzeit des IP-Vertrags zu verlangen. Diese Gesamtentschädigung ist sofort fällig und zahlbar.

6.10 Artikel 6.9 gilt auch, wenn der Kunde keine Zahlung leistet, nachdem IP das in Artikel 6.5 beschriebene Verfahren befolgt hat.

Artikel 7 Entschädigung

7.1 Der Kunde zahlt eine monatliche Gebühr für die IP Services, mit Ausnahme der Beratungsleistungen, für die eine Gebühr separat erhoben wird. Diese Entschädigung ist in der IP-Vereinbarung festgelegt. Die Gebühr wird an IP gezahlt.

7.2 Die Gebühr ist ab dem Zeitpunkt des Abschlusses des IP-Vertrags gemäß Artikel 2.4 zu zahlen, unabhängig davon, ob der Kunde die IP-Dienste in Anspruch nimmt.

Artikel 8 Pflichten von IP

8.1 IP garantiert, dass regelmäßig (mindestens einmal pro Woche) ein Schnappschuss (Kopie) der in der Webanwendung vorhandenen Daten erstellt wird. Diese Kopie wird nur aus Gründen der inneren Sicherheit bei IP angefertigt (zum Beispiel bei Katastrophen). Diese Kopie wird dem Kunden nicht zur Verfügung gestellt.

8.2 IP garantiert, dass die vom Kunden über die Webanwendung eingegebenen Daten so gut wie möglich vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff und Änderungen durch Nichtbenutzer geschützt sind.

8.3 Mit Ausnahme der Bestimmungen der Artikel 10.1, 12.6 und Artikel 24 zeigt IP keine Daten an, die der Kunde über die Webanwendung platziert hat, und IP stellt keine Daten Dritten zur Verfügung (mit Ausnahme der Tochtergesellschaften von IP), es sei denn, IP hat dies angegeben ist gesetzlich, durch Verordnung, durch Gerichtsbeschluss oder durch Entscheidung einer Behörde vorgeschrieben.

Artikel 9 Pflichten und Mitwirkung des Kunden

9.1 Der Kunde muss ein Bankkonto bei einer (internationalen) Bank haben, das bei der örtlichen Bank registriert ist.

9.2 Der Kunde wird IP unverzüglich über die Webanwendung über eine Änderung seiner Adresse und / oder Zahlungsdetails informieren.

9.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Nutzungsregeln von Artikel 11 einzuhalten.

9.4 Wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus der IP-Vereinbarung nicht nachkommt, kann IP den Zugriff und die Nutzung der Webanwendung durch den Kunden ohne vorherige Ankündigung gemäß Artikel 6.5 blockieren.

9.5 Der Kunde stellt das Funktionieren seiner Hardware und Software, Konfiguration, Peripheriegeräte und Internetverbindung sicher, die für die Nutzung der IP-Dienste erforderlich sind.

9.6 Der Kunde garantiert, dass die von ihm für die IP-Dienste verwendeten Geräte und Software den Systemanforderungen entsprechen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz seiner Geräte, Software sowie Telekommunikations- und Internetverbindungen vor Viren, Computerkriminalität und rechtswidriger Verwendung durch Dritte zu ergreifen.

9.7 Der Kunde stellt IP alle Informationen und die Zusammenarbeit zur Verfügung, einschließlich der Weitergabe der korrekten und aktuellen Namen und Adressdaten an IP, die IP für die Wartung der IP-Dienste benötigt.

Artikel 10 Informationen

10.1 Die vom Kunden über die Webanwendung eingegebenen Daten werden in einer Datenbank gespeichert, die von einem von IP beauftragten Dritten verwaltet wird.

10.2 Der Kunde bleibt jederzeit Eigentümer der von ihm eingegebenen Daten.

10.3 Bis zu drei (3) Monate nach dem Ende des IP-Vertrags kann der Kunde IP auffordern, den IP-Vertrag ab dem Zeitpunkt der ersten Zahlung der Reaktivierungsgebühr erneut zu aktivieren. Nach der Reaktivierung hat der Kunde erneut Einblick in seine Daten, wie sie zum Zeitpunkt der Kündigung im Snapshot enthalten waren, wie in Artikel 8.1 beschrieben.

10.4 IP wird der in diesem Artikel genannten Aufforderung 10.3 nicht nachkommen, wenn die Entschädigung nicht gezahlt wurde.

10.5 Der Kunde hat die angemessene Einhaltung der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sicherzustellen. IP hat keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist für die vom Kunden eingegebenen Daten.

Artikel 11 Nutzungsregeln

11.1 Der Kunde wird (Kunden von) IP in keiner Weise belästigen oder beschädigen, wenn er die IP-Dienste nutzt. Der Kunde darf keine Handlungen ausführen, von denen angenommen werden kann, dass sie die Systeme von (Kunden von) IP beschädigen.

11.2 Dem Kunden ist es nicht gestattet, die IP-Dienste unter Verstoß gegen gesetzliche Bestimmungen oder die IP-Bedingungen zu nutzen.

11.3 IP ist nicht verantwortlich für den Inhalt und die Richtigkeit der Daten, die der Kunde über die Webanwendung bei IP platziert hat.

11.4 Der Kunde wird die IP-Dienste so nutzen, dass die von ihm gespeicherte Informationsmenge und das von ihm realisierte Datentransportvolumen nicht wesentlich von der durchschnittlichen Nutzung der IP-Dienste durch andere von IP angegebene Kunden abweichen. Wenn diese Nutzung durch den Kunden nach Ansicht von IP erheblich von der durchschnittlichen Nutzung abweicht, wird IP den Kunden kontaktieren, um mit dem Kunden bestimmte Bedingungen für die zusätzliche Nutzung zu vereinbaren. Wenn sich die Parteien nicht auf diese besonderen Bedingungen einigen, ist IP berechtigt, die Nutzung der Webanwendung durch den Kunden nach vorheriger Ankündigung einzuschränken.

Artikel 12 Unterstützung

12.1 Der Kunde hat Anspruch auf Unterstützung für die Dauer des IP-Vertrags.

12.2 Der Support umfasst das Recht, die Dokumentation zu konsultieren. Darüber hinaus können Fragen rund um die Uhr über die Webanwendung gestellt werden. Darüber hinaus hat der Kunde Anspruch auf telefonischen Support in Bezug auf die Nutzung und Funktionsweise der Webanwendung während der Bürozeiten (an Werktagen von 09:00 bis 16:00 Uhr unter Beachtung von Artikel 12.5).

12.3 Support beinhaltet nicht:

a) Dienstleistungen in Bezug auf Systemkonfigurationen (Geräte), Hardware und Netzwerke;
b) strukturelle Arbeiten wie die Definition von Layouts von Unterrichtsmaterialien und Unterrichtsprozessen, Importdefinitionen und Verknüpfungen mit Software von Drittanbietern;
c) Unterstützung vor Ort;
d) Erweiterung der Funktionen der Webanwendung auf Anfrage des Kunden;
e) Konvertieren von Dateien und / oder Wiederherstellen von Sicherungsdateien;
f) Dienstleistungen in Bezug auf externe Datenbanken anderer Hersteller als IP;
g) Konfiguration (Ausrüstung), Schulung oder andere Dienstleistungen, die nicht ausdrücklich in der IP-Vereinbarung beschrieben sind;
h) Unterstützung für (Betriebs-) Software von anderen Herstellern als IP, einschließlich Software von Dritten, die über die Webanwendung gestartet werden kann;
i) Dateikorrekturen, bei denen die Ursache nicht der Webanwendung zugeordnet werden kann;
j) die Bereitstellung neu verfügbarer Produkte;
k) Unterstützung der Internetverbindung;

l) Unterstützung in einer Umgebung, die nicht gemäß den Systemanforderungen unterstützt wird.

12.4 Support kann nur von einem Benutzer angefordert werden, der eine Benutzerschulung bei IP absolviert hat.

12.5 Der Benutzer ist verpflichtet, zuerst die entsprechenden Unterlagen zu konsultieren und / oder Fragen über die Webanwendung zu stellen, bevor er sich telefonisch an IP wendet, um Unterstützung zu erhalten.

12.6 Im Rahmen der Unterstützung ist IP berechtigt, die Daten des Kunden gemäß Artikel 10 einzusehen.

12.7 Wenn IP Arbeiten im Auftrag des Kunden in Bezug auf die unter 12.3 a) bis l) genannten Themen ausführt, berechnet IP dem Kunden diese Arbeiten zusätzlich zu der in Artikel 7 genannten Gebühr gemäß dem IP anwendbare Preise und angefallene Kosten.

Artikel 13 Beratung

13.1 Wenn der Kunde die Beratungsleistungen von IP im Rahmen der IP-Vereinbarung in Anspruch nehmen möchte (z. B. Unterstützung bei der Erstellung von Unterrichts- und/oder Arbeitsanweisungmaterialien und / oder der Einrichtung des Lehrprogramms und/oder Arbeitsanweisungen), fordert er die Beratungsleistungen von IP an. In Absprache mit dem Kunden plant IP die Erbringung der Beratungsleistungen und bestätigt die Anfrage nach den Beratungsleistungen an den Kunden, wobei die vom Kunden gewünschte Planung so weit wie möglich berücksichtigt wird. IP kann die vom Kunden gewünschte Planung nicht garantieren.

13.2 Der Kunde kann die Beratungsleistungen bis zu 5 (fünf) Werktage vor dem (Start-) Datum kündigen oder IP auffordern, einen neuen (Start-) Termin zu vereinbaren. Wenn der Kunde die oben genannte Frist von 5 (fünf) Arbeitstagen nicht einhält, hat IP das Recht, dem Kunden 50 Prozent der vereinbarten Kosten in Rechnung zu stellen.

13.3 IP wird alle Anstrengungen unternehmen, um die Beratungsleistungen innerhalb der vereinbarten Zeiträume nach besten Kräften zu erbringen. Die bloße Tatsache, dass ein bestimmtes (Liefer-) Datum überschritten wird, versetzt IP nicht in Verzug.

13.4 IP berechnet dem Kunden die Gebühren für die Beratungsleistungen zu Beginn der Beratungsleistungen zu 60 Prozent und nach Beendigung der Beratungsleistungen zu 40 Prozent. IP ist berechtigt, die Kosten der Beratungsleistungen auf der Grundlage einer späteren Berechnung um maximal 20 Prozent der festgelegten Gesamtkosten zu erhöhen und diese dem Kunden in Rechnung zu stellen, die gemäß Artikel 6.3 zu zahlen sind.

13.5 IP ist immer berechtigt, die Person, die die Beratungsleistungen erbringt, auch durch (externe) Sachverständige zu ersetzen, wenn IP dies für die Erbringung der Beratungsleistungen für erforderlich hält.

13.6 Die Beratungsleistungen werden an Werktagen während der normalen Bürozeiten erbracht, wobei während der vereinbarten Dauer der Beratungsleistungen das Recht auf eine Mittagspause von dreißig (30) Minuten besteht.

13.7 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sein Computersystem die Systemanforderungen erfüllt. Wenn sich zu Beginn der Beratungsleistungen herausstellt, dass dies nicht der Fall ist, ist IP berechtigt, die Beratungsstunden in Rechnung zu stellen, die nicht angemessen ausgefüllt werden konnten, weil das Computersystem beim Kunden die Systemanforderungen nicht erfüllt, oder (nach Ermessen von IP) die Kosten durch die Berechnung, die IP machen musste, um das Computersystem in Übereinstimmung mit den Systemanforderungen zum Laufen zu bringen.

13.8 Der Kunde stellt IP von Ansprüchen Dritter frei, einschließlich Mitarbeitern, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Beratungsleistungen durch heiße Handlungen oder Unterlassungen des Kunden oder unsichere Situationen in seiner Organisation Schaden erleiden.

Artikel 14 Verfügbarkeit

14.1 IP bemüht sich, die optimale Verfügbarkeit und den Zugriff auf die Webanwendung sicherzustellen.

14.2 IP kann ohne vorherige Benachrichtigung (vorübergehend) den Zugriff auf die Webanwendung und die Webanwendung blockieren oder deren Verwendung einschränken, wenn dies für die Sicherheit und den Schutz der IP-Dienste und der zugehörigen Daten (Speicherung) sowie für vorbeugende Wartung oder zur Durchführung von Anpassungen oder Verbesserungen an einem oder mehreren Zivier-Diensten erforderlich ist. Dies beinhaltet keinen Anspruch auf Entschädigung des Kunden gegen IP. IP wird versuchen, die Laufzeit auf ein Minimum zu beschränken und den Kunden rechtzeitig zu informieren.

Artikel 15 Anmeldeverfahren

15.1 Der Benutzer ist verpflichtet, das Anmeldeverfahren zu befolgen.

15.2 IP kann das Anmeldeverfahren nach eigenem Ermessen anpassen. IP wird den Kunden rechtzeitig darüber informieren.

15.3 Der Kunde wird die Anmeldedaten mit der gebotenen Sorgfalt behandeln und dafür verantwortlich sein. Die Anmeldedaten sind nicht übertragbar. Benutzer sind verpflichtet, die Anmeldedaten vollständig geheim zu halten. Der Kunde haftet für die Verwendung seiner Anmeldedaten. Alle Handlungen des Benutzers in Bezug auf die Anmeldedaten gehen zu Lasten und zum Risiko des Kunden.

Artikel 16 Nutzung der Webanwendung

16.1 IP gewährt dem Client Zugriff auf die Webanwendung, indem Anmeldedaten bereitgestellt werden. Daten, die im IP-Portal eingegeben werden sollen.

16.2 Die Webanwendung bietet Benutzern exklusiven Zugriff auf mit ihnen verbundene Informationen wie Adressdaten, Verträge und Zeitnischen. Die Webanwendung stellt auch allgemeine Informationen zur Verfügung, um die Verwendung von IP-Produkten zu unterstützen. Darüber hinaus bietet die Webanwendung die Möglichkeit, Mitarbeiter von IP über elektronische Anfragen direkt zu kontaktieren.

16.3 IP hat jederzeit das Recht, den Zugriff des Kunden auf die Webanwendung auf unbestimmte Zeit ohne Angabe von Gründen zu beschränken oder zu blockieren, wenn der Verdacht auf Missbrauch oder andere missbräuchliche Verwendung besteht.

16.4 Der Kunde garantiert, dass die Benutzer den Zugriff auf die Webanwendung und die daraus erhaltenen Informationen auf verantwortungsvolle Weise behandeln, während der Kunde auch bedingungslos die Verantwortung für alle Informationen übernimmt und / oder übernimmt, die die Benutzer der Webanwendung und hinzufügen / oder ändern.

16.5 Die von oder im Namen von IP über die Webanwendung, das IP-Portal und / oder die Website zur Verfügung gestellten Informationen werden, sofern nicht anders angegeben, vorbehaltlos zur Verfügung gestellt, ohne dass der Kunde oder Dritte daraus Rechte ableiten können.

Artikel 17 Rechte an geistigem Eigentum

17.1 Alle Urheberrechte, Patentrechte, Handelsnamenrechte, Markenrechte, sonstigen Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum an und alle ähnlichen Schutzbestimmungen (Informationen bezüglich) der Wen-Anwendung, des IP-Portals und der Dokumentation sind das ausschließliche Eigentum von IP oder seinen Lizenzgebern. . Keine der in der IP-Vereinbarung oder den IP-Bedingungen enthaltenen Bestimmungen kann so ausgelegt werden, dass sie zu einer vollständigen oder teilweisen Übertragung dieser Rechte auf den Benutzer führen.

17.2 Der Benutzer wird keine Hinweise auf die Rechte an geistigem Eigentum von IP an oder in der Webanwendung, dem IP-Portal oder der Dokumentation ändern, entfernen oder unkenntlich machen. Der Kunde wird weltweit keine Marke, kein Design oder keinen Domainnamen von IP oder einen entsprechenden Namen oder ein entsprechendes Zeichen verwenden oder registrieren.

17.3 IP stellt den Kunden von jeglicher Entschädigung und allen Kosten und Aufwendungen frei, zu denen der Kunde aufgrund einer von einem Dritten im Zusammenhang mit einer Verletzung oder angeblichen Verletzung gültiger Patente, Urheberrechte, Marken oder sonstigen Rechte Dritter durch die Nutzung durch den Kunden eingeleiteten Klage verurteilt wird in Übereinstimmung mit der IP-Vereinbarung, den IP-Bedingungen und der Dokumentation der Webanwendung oder eines Teils davon, sofern der Kunde IP gemäß Artikel 26.2 der IP-Bedingungen unverzüglich elektronisch über einen solchen Rechtsanspruch informiert, wenn dies der Fall ist angekündigt, ermöglicht es dem Kunden, IP nach eigenem Ermessen zu verteidigen, um die relevanten Ansprüche zu verteidigen und eine Einigung zu erzielen, während der Kunde IP auf erste Anfrage von IP alle relevanten Informationen und sonstige Kooperationen zur Verfügung stellt.

17.4 Wenn ein gerichtliches Verbot der Nutzung der Webanwendung durch den Kunden aufgrund eines Verstoßes gemäß Artikel 17.3 oder nach Ansicht von IP verhängt wird, besteht die Möglichkeit, dass die Webanwendung Gegenstand eines erfolgreichen Verstoßanspruchs ist, dann hat IP das Recht, nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten (1) das Recht zu erhalten, dass der Kunde die in diesen IP-Bedingungen festgelegte Webanwendung weiterhin nutzt; (2) die Webanwendung so ersetzen oder anpassen, dass sie nicht mehr verletzt, sofern ihre Funktionalität im Wesentlichen unverändert bleibt; oder (3) wenn die vorstehenden Optionen (1) und (2) nach Ansicht von IP vernünftigerweise nicht durchführbar sind, der IP-Vertrag und / oder diese IP-Bedingungen sowie die im IP-Vertrag und / oder den IP-Bedingungen mit gewährten Rechte im Zusammenhang mit dieser verletzenden Webanwendung.

17.5 Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 17.3 haftet IP gegenüber dem Kunden nicht auf der Grundlage dieses Artikels, sofern ein Anspruch im Zusammenhang mit (1) der Nutzung der Webanwendung oder des IP-Portals in Verbindung mit Daten, Geräten oder Daten steht, die nicht von IP bereitgestellt wurden. Software, wobei die Webanwendung und das IP-Portal an sich den Anspruch auf keine andere Weise verletzen oder Gegenstand des Anspruchs sein würden; (2) falsche Verwendung der Webanwendung oder des IP-Portals oder Verwendung auf eine Weise, die nicht in der Dokumentation beschrieben ist; (3) eine Anpassung der Webanwendung oder des IP-Portals, die von einer anderen (juristischen) Person als IP durchgeführt wurde; oder (4) IP gemäß den ausdrücklichen Anweisungen des Kunden. Der Kunde stellt IP von den in den Punkten (1) bis (4) dieses Artikels beschriebenen Ansprüchen frei.

17.6 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die vollständige und ausschließliche Haftung von IP für die Verletzung von Patenten, Urheberrechten, Marken oder anderen Rechten des geistigen Eigentums den Bestimmungen in diesem Artikel 17 und in Artikel 18 entspricht.

17.7 IP kann technische Bestimmungen zum Schutz der (geistigen Eigentumsrechte an der) Wen-Anwendung, des IP-Portals und der Dokumentation sowie unter Berücksichtigung der vereinbarten Einschränkungen bei der Nutzung der Webanwendung und / oder des IP-Portals treffen und aufrechterhalten. Der Kunde wird solche technischen Bestimmungen nicht umgehen oder entfernen.

17.8 IP kann eine Überprüfung und / oder Inspektion durchführen oder durchführen lassen, um festzustellen, ob der Kunde die Bedingungen des IP-Vertrags und die IP-Bedingungen erfüllt. Diese Überprüfung und / oder Inspektion erfolgt während der normalen Bürozeiten so, dass die Geschäftstätigkeit des Kunden nicht unangemessen behindert wird. Ein solches Audit wird von einem von IP ausgewählten und beauftragten Experten durchgeführt, und der Kunde ist verpflichtet, diesem Experten Informationen, Unterstützung und Zugang zu seinen Gebäuden und Systemen zur Verfügung zu stellen, die zumutbar sind, damit der Experte seine Prüfungsaufgabe ordnungsgemäß ausführen kann. . Dieser Sachverständige wird eine zusammenfassende Notiz einreichen, in der seine Ergebnisse hinsichtlich der Überprüfung der vom Kunden bereitgestellten Daten und der Einhaltung der IP-Vereinbarung und der IP-Bedingungen durch den Kunden aufgeführt sind. Der Sachverständige wird IP unter keinen Umständen andere Informationen zur Verfügung stellen, als die, die ihm während der Prüfung und / oder Inspektion bekannt wurden. Die Kosten für diesen Scheck gehen zu Lasten von IP, es sei denn, der Scheck zeigt, dass der Kunde die Bedingungen des IP-Vertrags oder der IP-Bedingungen nicht einhält. In diesem Fall gehen die Kosten zu Lasten des Kunden.

Artikel 18 Haftung

18.1 IP, seine Mitarbeiter, seine gesetzlichen Vertreter und von ihm mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen beauftragte Dritte können nur für unmittelbare Sach- oder Personenschäden haftbar gemacht werden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von IP, seinen Mitarbeitern und seinen gesetzlichen Bestimmungen beruhen von ihr beauftragte Vertreter und Dritte. Soweit gesetzliche Bestimmungen eine Haftungsbeschränkung für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ausschließen, haften IP, seine Mitarbeiter, seine gesetzlichen Vertreter und von ihm beauftragte Dritte nur für Schäden, wie in den folgenden Teilen dieses Artikels beschrieben.

18.2 Im Falle einer Körperverletzung ist die Haftung von IP unabhängig davon, ob diese Verletzung zum Tod führt, auf jeden Fall auf einen Betrag von 250.000 EUR pro Schadensfall begrenzt. Im Falle eines Sachschadens ist die Haftung von IP in jedem Fall auf 25.000 EUR pro Schadensfall begrenzt. In beiden Fällen zählt eine Reihe verwandter Ereignisse als ein Ereignis.

18.3 IP haftet niemals für indirekte Schäden, was bedeutet: entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse, reduzierter Goodwill, Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechungen, Schäden aufgrund von Vereinbarungen der Kunden des Kunden, Verstümmelung oder Verlust von Daten, Schäden im Zusammenhang mit der Nutzung des Kunden. Waren, Materialien oder Software von Dritten, die IP verschrieben wurden, Schäden im Zusammenhang mit der Verpflichtung von Lieferanten, die der Kunde IP vorgeschrieben hat, für Folgeschäden, unabhängig von der Art der Handlung (Vertragsbruch, unerlaubte Handlung oder auf andere Weise), selbst wenn IP benachrichtigt wurde der Wahrscheinlichkeit, dass dieser Schaden auftritt.

18.4 IP haftet niemals für Schäden jeglicher Art, die dem Kunden durch das (Nicht-) Funktionieren von Software des Kunden oder Dritter, Ausrüstung des Kunden, IP oder Dritter oder Internetverbindungen des Kunden, IP oder Dritter entstehen..

18.5 IP haftet niemals für Schäden jeglicher Art, die dem Kunden durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit, falsche oder unvollständige Verfügbarkeit der Webanwendung und / oder des IP-Portals entstehen.

18.6 IP übernimmt keine Haftung für das fehlerhafte, unvollständige oder verspätete Senden oder Empfangen von Daten, die IP über die Webanwendung übermittelt werden.

18.7 Soweit IP die in diesem Artikel beschriebenen Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen nicht geltend machen kann, ist seine Haftung in den 6 (sechs) Monaten vor seinem Verzug gegenüber dem Kunden jederzeit auf einen Betrag von 50 Prozent begrenzt. Rechnungsbeträge von Fall zu Fall, abzüglich Gutschriften von IP an den Kunden in diesem Zeitraum. Soweit IP die in diesem Artikel 18.7 genannten Beschränkungen nicht geltend machen kann, ist die Haftung von IP in jedem Fall auf 8.000 EUR begrenzt.

18.8 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Gebühr für die IP-Dienste unter gebührender Beachtung der in diesem Artikel genannten Haftungsbeschränkung festgelegt wurde.

18.9 Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die Webanwendung oder das IP-Portal niemals perfekt oder zu 100 Prozent frei von Mängeln sein können und dass nicht alle Unvollkommenheiten (rechtzeitig) repariert werden können.

18.10 Der Kunde stellt IP von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus dem IP-Vertrag oder den IP-Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, es sei denn, der Kunde könnte diese Ansprüche gegen IP unter gebührender Beachtung der Bestimmungen dieses Artikels durchsetzen, wenn der Kunde den Schaden selbst hatte. vor.

18.11 Die Haftung von IP aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Erfüllung eines Vertrages mit dem Kunden entsteht in jedem Fall nur, wenn der Kunde IP gemäß Artikel 26.2 dieser IP-Bedingungen unverzüglich und ordnungsgemäß elektronisch für in Verzug erklärt, wobei für seine Verpflichtungen eine angemessene Frist vorgesehen ist noch (richtig), und IP scheitert weiterhin an der Erfüllung seiner Verpflichtungen nach dieser Frist. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst vollständige und detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit IP angemessen reagieren kann.

18.12 Ein Anspruch auf Entschädigung erlischt in jedem Fall, wenn der Kunde keine Maßnahmen ergreift, um (1) den Schaden unmittelbar nach seinem Eintritt zu begrenzen; (2) das Auftreten von (anderen oder zusätzlichen) Schäden verhindern; oder (3) wenn der Kunde IP nicht so schnell wie möglich über den Schaden informiert und ihm alle relevanten Informationen zur Verfügung stellt.

18.13 Ein Schadensersatzanspruch gegen IP erlischt nach 14 Monaten nach Entstehung des Anspruchs.

Artikel 19 Datenschutz

19.1 Soweit der Kunde personenbezogene Daten über die Webanwendung oder das IP-Portal verarbeitet, ist der Kunde dafür im Sinne des Datenschutzgesetzes verantwortlich. Der Kunde garantiert, dass er die personenbezogenen Daten rechtmäßig verarbeitet.IP verarbeitet die personenbezogenen Daten nur im Auftrag des Kunden und gemäß den Anweisungen des Kunden, einschließlich der Bestimmungen des IP-Vertrags.

19.2 Der Kunde stellt IP von allen Ansprüchen Dritter in Bezug auf die IP-Vereinbarung zwischen dem Kunden und IP und / oder die vom Kunden im Rahmen der IP-Vereinbarung verarbeiteten Daten frei, die aufgrund eines Verstoßes gegen das nicht IP zuzurechnende Gesetz gegen IP eingereicht werden könne, das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und / oder andere Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten.

19.3 IP kann Teile der Verarbeitung personenbezogener Daten unter Beachtung von Artikel 24.2 an Dritte auslagern, wobeiIP weiterhin für die Einhaltung der IP-Vereinbarung verantwortlich ist. IP stellt sicher, dass der Dritte die Vertraulichkeit in Bezug auf die personenbezogenen Daten sowie die erforderlichen Anweisungen und Sicherheitsmaßnahmen gemäß der IP-Vereinbarung und diesenIP-Bedingungen beachtet.

Artikel 20 Vertraulichkeit

20.1 Beide Parteien werden keine vertraulichen Informationen über die andere Partei für einen anderen Zweck als den, für den die vertraulichen Informationen erhalten wurden, offenlegen oder verwenden. Vertrauliche Informationen umfassen und nicht ausschließlich (1) (Entwurf) Lehrmaterial zur Bearbeitung in der Webanwendung; (2) Preisabsprachen für Online-Kurse und (damit verbundene) praktische Treffen; oder (3) Inhalt von Vereinbarungen zwischen IP und dem Kunden.

20.2 Beide Parteien treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um ihren Vertraulichkeitsverpflichtungen nachzukommen. Keine der Bestimmungen in diesem Artikel schränkt die empfangende Partei in Bezug auf Informationen oder Daten ein – unabhängig davon, ob sie den in vertraulichen Informationen enthaltenen Informationen oder Daten gleich oder ähnlich sind – wenn diese Informationen oder Daten:

(1) alle rechtmäßig im Besitz der empfangenden Partei waren, bevor sie von der betroffenen Partei erworben wurden;

(2) unabhängig von der empfangenden Partei entwickelt, ohne Informationen oder Daten der betreffenden Partei zu verwenden;

(3) öffentlich bekannt sind oder werden oder öffentlich zugänglich gemacht werden, außer durch eine Handlung oder Unterlassung der empfangenden Partei; oder

(4) einer empfangenden Partei von einem Dritten offengelegt werden, ohne eine Vertraulichkeitspflicht gegenüber der betreffenden Partei zu verletzen.

20.3 Die Vertraulichkeitsverpflichtungen in diesem Artikel gelten nicht, sofern vertrauliche Informationen der anderen Partei durch Gesetz, Verordnung oder Gerichtsbeschluss oder durch Entscheidung einer Regierungsbehörde offengelegt werden müssen, sofern die erhaltene Partei dies nicht tut bemüht sich, den Umfang dieser Offenlegung einzuschränken und die betroffene Partei vorab über eine solche beabsichtigte Offenlegung zu informieren.

20.4 Die Parteien garantieren, dass ihre Mitarbeiter die in diesem Artikel beschriebenen Vertraulichkeitsverpflichtungen von von den Parteien beauftragten Dritten einhalten.

Artikel 21 (Liefer-) Fristen

21.1 Alle (Liefer-) Fristen werden von IP nach bestem Wissen festgelegt und so weit wie möglich eingehalten. Sobald IP von einem Umstand isst, der eine rechtzeitige Lieferung behindern könnte, wird er sich mit dem Kunden über eine neue (Liefer-) Frist beraten. In keinem Fall hat der Kunde Anspruch auf Entschädigung im Zusammenhang mit verspäteter Lieferung. IP hat das Recht, jederzeit Teillieferungen vorzunehmen.

Artikel 22 Ausschluss

22.1 Unbeschadet der ausdrücklichen Bestimmungen des IP-Vertrags gibt IP keine weiteren oder weiteren Garantien, Zusagen und Bedingungen in Bezug auf die IP-Dienstleistungen ab. IP lehnt hiermit alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen ab (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien oder Bedingungen in Bezug auf die Marktgängigkeit, die Nichtverletzung anderer Rechte oder die Eignung für einen bestimmten Zweck) in Bezug auf IP Dienstleistungen.

22.2 Einige Länder und / oder Staaten erlauben nicht den Ausschluss stillschweigender Garantien, weshalb der in dieser Klausel 22.1 enthaltene Ausschluss möglicherweise nicht in alle Richtungen gilt. In solchen Fällen gilt die nach den örtlichen Vorschriften zulässige Mindestgarantie.

Artikel 23 Höhere Gewalt

23.1 Bei höherer Gewalt ist eine Partei nicht verpflichtet, eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, mit Ausnahme einer Zahlungsverpflichtung, die sich aus dem IP-Vertrag oder den IP-Bedingungen ergibt. Höhere Gewalt umfasst, ist aber nicht beschränkt auf; Militäraktionen, Regierungsmaßnahmen, Wetterbedingungen, Ausfall oder Unterbrechung von Telekommunikations- und Internetverbindungen, Verzögerung oder Unzulänglichkeit bei der Erfüllung von Verpflichtungen durch Lieferanten von IP, Transportprobleme und Streiks.

23.2 Wenn IP seine Verpflichtungen zu Beginn höherer Gewalt bereits teilweise erfüllt hat oder seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nur teilweise erfüllen kann, kann IP die bereits erbrachte Leistung oder den zu erbringenden Teil der Leistung und die andere Partei oder den anderen Kunden separat in Rechnung stellen verpflichtet, diese Rechnung wie eine gesonderte Vereinbarung zu bezahlen.

Artikel 24 Kundendaten

24.1 Der Kunde erteilt IP die Erlaubnis, seine Daten intern für Marketingzwecke und für Zwecke gemäß Artikel 24.2 dieser IP-Bedingungen zu verwenden. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit per elektronischer Nachricht an IP widerrufen.

24.2 IP kann auch Daten verwenden, mit Ausnahme von personenbezogenen Daten im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten, die der Kunde in der Webanwendung für externe Analysezwecke ablegt, wobei diese Daten von IP anonymisiert werden.

24.3 Jede Kommunikation zwischen IP und dem Kunden erfolgt hauptsächlich über die Webanwendung und / oder über anderen elektronischen Verkehr, beispielsweise nicht ausschließlich direkte E-Mails, sofern in den IP-Bedingungen und / oder in der IP-Vereinbarung nichts anderes angegeben ist. Der Kunde erteilt IP die ausdrückliche Erlaubnis, die elektronischen Kontakte (E-Mail-Adressen), die der Kunde IP gegeben hat oder geben wird, zu verwenden oder für kommerzielle, nichtkommerzielle und gemeinnützige Zwecke in Bezug auf verwandte Produkte und / oder zu verwenden Dienstleistungen von IP. Der Kunde erkennt an, dass er eindeutig und ausdrücklich die Möglichkeit hatte, dem elektronischen Kontakt, wie in diesem Artikel 24.3 beschrieben, frei und einfach zu widersprechen

Artikel 25 Veröffentlichung von Unterrichtsmaterialien

25.1 Der Kunde erteilt IP ausdrücklich die Erlaubnis, das vom Kunden und / oder im Auftrag des Kunden entwickelte und in der Webanwendung in der Webanwendung auf der in der IP-Vereinbarung genannten Plattform (Teil) platzierte Lehrmaterial zu veröffentlichen. Sofern in der IP-Vereinbarung nicht ausdrücklich angegeben ist, auf welcher Plattform (Teil) das Lehrmaterial veröffentlicht werden darf, erteilt der Kunde IP die Erlaubnis, das Lehrmaterial auf der öffentlichen IP-Plattform zu veröffentlichen. In diesem Fall fällt der Kunde unter die Urheberrechtsvereinbarung, wie in der IP-Urheberrechtsvereinbarung vorgesehen, sofern in der IP-Vereinbarung nichts anderes angegeben ist.

25.2 Die Bedingungen der IP-Urheberrechtsvereinbarung werden in der Webanwendung veröffentlicht und sind für jedermann zugänglich. Der Kunde gibt an, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und dem Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen.

Artikel 26 Sonstige Bestimmungen

26.1 IP kann Rechte oder Pflichten unter den IP-Bedingungen oder der IP-Vereinbarung an eine Tochtergesellschaft oder einen anderen von ihr zu diesem Zweck beauftragten Dritten übertragen oder auslagern. Im Falle einer Übertragung oder eines Outsourcings gelten die Zivier-Bedingungen weiterhin für die (IP-Vereinbarung mit) dem Kunden.

26.2 Jede Benachrichtigung oder sonstige Mitteilung im Zusammenhang mit der IP-Vereinbarung oder den IP-Bedingungen wird über die Webanwendung oder elektronisch (E-Mail) an die in der IP-Vereinbarung angegebene Adresse der anderen Partei gesendet.

26.3 Wenn eine Bestimmung aus dem IP-Vertrag oder aus diesen IP-Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig, nichtig oder gesetzeswidrig ist, gilt sie als unabhängig und nicht anwendbar. In einem solchen Fall werden die Parteien konsultieren, um die einschlägige Bestimmung durch eine Bestimmung desselben Inhalts zu ersetzen, die nicht ganz oder teilweise nichtig, nichtig oder rechtswidrig ist. Die übrigen Bestimmungen des IP-Vertrags oder dieser IP-Bedingungen bleiben unverändert.

26.4 Eine Verzögerung oder ein Verzug von IP in Bezug auf die Durchsetzung von Rechten gegen den Kunden, die IP aufgrund der IP-Vereinbarung oder der IP-Bedingung hat, impliziert niemals einen Verzicht auf Rechte. Wenn eine Partei auf ein Recht verzichtet, das sie gemäß dem IP-Vertrag oder den IP-Geschäftsbedingungen hat, bedeutet dies nicht, dass diese Partei auch in einem späteren Fall auf dieses Recht oder andere Rechte verzichtet oder verzichten muss.

26.5 Die IP-Vereinbarung und die IP-Geschäftsbedingungen spiegeln vollständig wider, was zwischen den Parteien in Bezug auf die IP-Dienste vereinbart wurde, und ersetzen alle vorherigen und gleichzeitigen, expliziten oder impliziten Vereinbarungen, Vereinbarungen, Erklärungen und Garantien, sowohl schriftlich als auch mündlich. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 2.2. und Artikel 6.2 kann der IP-Vertrag nur durch einen elektronisch zwischen dem Kunden und IP geschlossenen Vertrag geändert werden.

26.6 Die Anwendbarkeit aller oder eines Teils des Kaufs oder anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich abgelehnt, es sei denn, sie wurden von IP ausdrücklich akzeptiert.

26.7 Die von IP gespeicherte Version der Mitteilung gilt als Nachweis der betreffenden Mitteilung, sofern der Kunde das Gegenteil beweist.

26.8 Elektronische Mitteilungen gelten am Tag des Versands als eingegangen, sofern der Empfänger nichts anderes nachweist. Wenn die Mitteilung aufgrund von Zustellungs- und / oder Zugänglichkeitsproblemen in Bezug auf die E-Mail-Box des Kunden nicht eingeht, besteht ein Risiko für den Kunden, selbst wenn sich die E-Mail-Box bei einem Dritten befindet.

26.9 Wenn der Kunde und IP eine Beschränkung der IP-Vereinbarung hinsichtlich der Anzahl und Größe der vom Kunden gelieferten Transaktionen, Mutationen oder Dokumente vereinbart haben, unabhängig davon, ob pro Zeiteinheit oder nicht, kann IP im Falle einer Überschreitung der überschrittenen Anzahl oder Größe danach Gebühr zum vereinbarten Preis. Um festzustellen, ob die von den Parteien vereinbarte Anzahl oder Größe überschritten wurde, gibt IP anhand von Berichten Einblick in die Anzahl der vom Kunden eingereichten Transaktionen, Mutationen oder Dokumente. Die Aufzeichnungen von IP gelten als vollständiger Beweis, sofern der Kunde das Gegenteil beweist. IP beachtet bei der Erstellung der erforderlichen Berichte die Bestimmungen von Artikel 8.3 der IP-Bedingungen.

Artikel 27 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

27.1 Die IP-Bedingungen und die IP-Vereinbarung unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Die Bestimmungen des Wiener Kaufrechts gelten nicht. Wenn der IP-Vertrag mit einem außerhalb der Niederlande ansässigen Kunden abgeschlossen wurde und die IP-Dienstleistungen für einen Kunden erbracht werden und die lokale Gesetzgebung die Anwendbarkeit des niederländischen Rechts ausschließt, gilt die lokale Gesetzgebung.

27.2 Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem IP-Vertrag oder den IP-Bedingungen oder deren Nichterfüllung, Kündigung oder Ungültigkeit ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Arnheim vorgelegt. Wenn der IP-Vertrag mit einem außerhalb der Niederlande ansässigen Kunden abgeschlossen wurde und die IP-Dienstleistungen erbracht werden und diese Geschäftsbedingungen nach örtlichem Recht nicht gelten, gelten alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem IP-Vertrag oder diesem Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von IP oder deren Nichterfüllung, Kündigung oder Ungültigkeit werden dem zuständigen Gericht in der Hauptstadt des Landes vorgelegt, in dem der IP-Vertrag geschlossen wurde, und die IP-Dienstleistungen werden dem Kunden erbracht.