Geplaatst op: 09/04/2020 | Categorieën: Anwendungen, Ausfallkosten | Schlagwörter: # Fehlerkosten, Anweisungen, Arbeitsanweisungen | Auteur: Henriette Roodenburg
Ausfallkosten sind die Kosten, die durch Fehler (Ausfall) im Produktionsprozess entstehen. Aufgrund dieser Fehler wurde das von Ihnen bereitgestellte Produkt oder die von Ihnen bereitgestellte Dienstleistung verspätet oder nicht gemäß der vereinbarten Qualität geliefert.
Die meisten Ursachen für alle unnötigen Kosten liegen in der mangelnden Kommunikation mit unklarem Datenaustausch. Diese können beispielsweise während des Einkaufsprozesses, während der Rechnungsstellung, während der Schulung, während der Projektdiskussionen auftreten – kurz gesagt, potenzielle Ausfallkosten entstehen in zahlreichen Momenten. Die Anzahl der beteiligten Parteien erhöht auch das Risiko von Ausfallkosten.
Der Verkäufer, der ein Projekt verkauft, in dem die Organisation nicht gut ist, erhöht die Wahrscheinlichkeit von Ausfallkosten. Es sorgt für Stress und Nachlässigkeit bei der Projektvorbereitung. Es reicht oft nicht aus, die Vorbereitungsstunden im Auge zu behalten. Ein guter Einblick in die aufgewendeten Stunden fehlt daher. Letztendlich werden die Ausfallkosten während der Ausführung der Arbeiten besonders sichtbar. Ausfallkosten können auch durch verspätete Bestellung der erforderlichen Materialien, durch unzureichend qualifiziertes Personal, durch einen zu vollen Zeitplan oder durch den Kunden selbst entstehen. Kurz gesagt, die Qualität der Zubereitung bestimmt maßgeblich die Endkosten.
Teilweise wegen des hohen Geldbetrags wird regelmäßig das Bauen als Beispiel verwendet, aber jede Organisation in jedem Sektor hat ihre eigenen Ausfallkosten.
Baustudien zeigen Ausfallkostenschätzungen im Wert von 10% oder mehr des Gesamtumsatzes, während das Ergebnis kaum 2-5% erreicht. Andere Berechnungen zeigen, dass dieser Prozentsatz aufgrund von Materialverschwendung, ineffizienter Stundennutzung und beispielsweise Unfällen leicht 40% erreicht. Größere Organisationen sind aufgrund der Komplexität der Projekte anfälliger für diese unnötigen Kosten. Kleinere Unternehmen können natürlich auch ihren Gewinn steigern, indem sie sich stärker auf die Vermeidung von Reparaturkosten konzentrieren.
Die fragmentierte Herangehensweise an Spezialisierungen in Projekten führt unwiderruflich zu größerer Komplexität und Dynamik. Wenn Sie die Ausfallkosten senken möchten, müssen Sie zunächst Kosten verursachen. Zum Beispiel in einem Softwaresystem, in der Ausbildung, in der Methode der Unternehmensführung oder unter anderem bei der Ermittlung der tatsächlichen Ursachen der „Ausrutscher“ in der Organisation / im Projekt.
Ein fehlerfreies System ist jedoch teuer. Manchmal zu teuer. Risiken gehören zur täglichen Praxis. Die Kosten der Lösung sind daher vorzugsweise niedriger als die Summe der erwarteten Reparaturkosten.
Eine geeignete ERP-Software macht Informationen auf intelligente Weise zugänglich. Jeder kennt die Finanzsoftware, die Einkaufspakete und die Bestandsverwaltungssysteme. Um die Ausfallkosten effektiv zu senken, ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter der Organisation aktiv zusammenarbeiten. Interne und externe Ausfallkosten werden hauptsächlich durch klare Arbeitsanweisungen reduziert, um Reparaturkosten und (Beinahe-) Unfälle zu vermeiden. Organisationen spielen oft mit den Fragen „Was …“ und „Warum …“. Wie gehen Organisationen mit der Frage „Wie …“ um?
Die Kraft klarer Arbeitsanweisungen liegt genau in der Beantwortung dieser Frage. Wie sollen die (Unter-) Aufgaben ausgeführt werden, um das beste Ergebnis zu erzielen?
Unnötige Kosten entstehen auch bei der Ausführung von Arbeiten vor Ort. Projektmanagement und Führungskräfte wünschen sich eindeutige Arbeitsanweisungen und klare Projektinformationen. Die Instruct-Pro-Software erfüllt diese Anforderungen. Alle Funktionen für Arbeitsprozesse sind mit dieser leistungsstarken Software rund um die Uhr erreichbar.
